Datum stupanja na snagu: 11. ožujka 2024.
U Mikrocopu smo posvećeni osiguravanju sigurnosti i privatnosti vaših osobnih podataka. Politika privatnosti regulira obradu vaših osobnih podataka koja se događa kada koristite ovu web stranicu ili uslugu InDoc EDGE. Cilj Politike privatnosti je informirati korisnike o svrsi, prirodi, načinu i pravnoj osnovi za obradu osobnih podataka, kao i o razdobljima njihovog zadržavanja. Politika privatnosti također utvrđuje pravila koja reguliraju prijenos podataka u treće zemlje, obradu podataka koju provode vanjski prikupljači podataka te prava ispitanika prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu: GDPR). Nastavkom korištenja ove web stranice ili usluge InDoc EDGE potvrđujete da ste pročitali i slažete se s uvjetima ove Politike privatnosti.
Upravitelj osobnih podataka
Mikrocop d.o.o.
Ulica Ambrožiča Novljana 7
1000 Ljubljana
Slovenija
Matični broj: 5346410
ID za PDV: SI96627751
Web stranica: www.mikrocop.si
ID za PDV: info-si@mikrocop.com
Službenik za zaštitu podataka: Možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka tvrtke Mikrocop na dpo@mikrocop.com ako imate bilo kakva pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka i ostvarivanjem vaših prava prema važećem zakonodavstvu o zaštiti podataka.
Obrada osobnih podataka
Mikrocop obrađuje vaše osobne podatke ako ste posjetitelj ove web stranice ili probni korisnik, licencirani korisnik ili privremeni vanjski korisnik InDoc EDGE.
Obrada osobnih podataka posjetitelja web stranice
Prikupljanje podataka
Obavezni kolačići
IP adresa uređaja koji koristite.
Vrijeme i datum posjeta (prijave i odjave).
Operativni sustav.
Vrsta i verzija vašeg web preglednika.
Jezik preglednika.
Ostali atributi softvera i hardvera, itd.
Analitički i oglašivački kolačići (neobavezno)
Za više informacija o kolačićima, molimo pročitajte našu Politiko kolačica.
Svrha korištenja
Osobne podatke koristimo za:
Rad web stranice.
Osiguranje sigurnosti web stranice.
Pristup sadržaju na zahtjev (neobavezno).
Analizu korištenja web stranice (neobavezno).
Pravna osnova
Članak 225(1) i (2) slovenskog Zakona o elektroničkim komunikacijama u vezi s člankom 6(1)(a) i člankom 6(1)(f) GDPR.
Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke posjetitelja web stranice pohranjujemo ovisno o vrsti kolačića i upravitelja kolačića (vidi Politiku kolačića).
Obrada osobnih podataka pretplatnika na newsletter
Prikupljanje podataka
Sljedeće osobne podatke dobivamo od pretplatnika na newsletter prilikom registracije putem online obrasca:
Ime i prezime
Email adresa
Država
Svrha korištenja
Osobne podatke koristimo za:
Obavještavanje o novostima, događajima i drugim marketinškim aktivnostima vezanim za uslugu InDoc EDGE.
Informiranje o informacijama, uvidima i trendovima u području upravljanja dokumentima i učinkovite suradnje.
Pravna osnova
Osobni pristanak, u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR, koji se može povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu Odjava u primljenom emailu.
Razdoblje zadržavanja
Do povlačenja pristanka.
Obrada osobnih podataka za povezivanje s kupcima (upiti, zahtjevi za e-knjige, povratne informacije, itd.)
Prikupljanje podatakae
Osobne podatke dobivamo kada nam pošaljete upit, pitanje, povratnu informaciju, pretplatite se na e-knjigu ili zatražite demo prezentaciju InDoc EDGE putem online obrasca:
Ime i prezime
Email adresa
Telefonski broj
Funkcija u tvrtki
Tvrtka
Država
Svrha korištenja
Osobne podatke koristimo za:
Kontaktiranje s vama ako ste iskazali interes, npr. za pripremu ponude, odgovor na vaš zahtjev, obradu primljenih povratnih informacija i slične svrhe.
Obavještavanje o novostima, događajima i drugim marketinškim aktivnostima vezanim za uslugu InDoc EDGE, ako ste na to pristali.
Pravna osnova
Pravna osnova za obradu ovih podataka je legitiman interes u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR, ili osobni pristanak kada ste pristali biti informirani o novostima, događajima i drugim marketinškim aktivnostima u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR, koji se može povući u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu Odjava u primljenom emailu.
Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke obrađujemo dok se svrha ne ispuni ili unutar roka zastare za obveze koje mogu proizaći iz obrade ovih osobnih podataka.
Osobni podaci obrađeni na temelju vašeg pristanka čuvaju se dok ne povučete svoj pristanak.
Obrada osobnih podataka probnih korisnika InDoc EDGE
Prikupljanje podataka
Osobne podatke probnih korisnika InDoc EDGE dobivamo kada se prijave za besplatno probno korištenje InDoc EDGE:
Ime i prezime
Broj mobitela
Email adresa
Radno mjesto
Naziv organizacije
Svrha korištenja
Osobne podatke koristimo za:
Neometano probno korištenje InDoc EDGE u skladu s Uvjetima korištenja.
Kreiranje i upravljanje korisničkim računima.
Pružanje podrške i pomoći pri korištenju InDoc EDGE.
Obavijesti o InDoc EDGE.
Praćenje korištenja, upravljanje računima i slične administrativne funkcije.
Pravna osnova
Prihvaćanje Uvjeta korištenja od strane probnog korisnika i potvrda da je korisnik upoznat s i pristaje na obradu osobnih podataka u skladu s ovom politikom, kako je predviđeno člankom 6(1)(b) GDPR.
Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke probnih korisnika InDoc EDGE unutar EU čuvamo do isteka probnog razdoblja.
Obrada osobnih podataka licenciranih korisnika InDoc EDGE
Prikupljanje podataka
Osobne podatke potrebne za identifikaciju korisnika i korištenje InDoc EDGE dobivamo (ne)izravno od organizacije s kojom imamo ugovor za korištenje InDoc EDGE:
Ime i prezime.
Broj mobitela.
Email adresa.
Korisničko ime za pristup InDoc EDGE.
Korisničko ime za povezivanje s vašim identitetom u organizaciji.
Uloga unutar organizacije.
Članstvo u korisničkim grupama.
Razina sigurnosnog pristupa.
Svrha korištenja
Unutar korištenja InDoc EDGE, osobne podatke koristimo za:
Neometano korištenje usluge InDoc EDGE u skladu s Općim uvjetima korištenja InDoc EDGE.
Kreiranje i upravljanje korisničkim računima.
Pripremu izvješća i drugih informacija za organizacije u vezi s korištenjem InDoc EDGE.
Pružanje podrške i pomoći pri korištenju InDoc EDGE.
Obavijesti o InDoc EDGE.
Praćenje naplate, plaćanja, upravljanje računima i slične administrativne funkcije.
Praćenje, istraživanje i poboljšanje sigurnosti i performansi InDoc EDGE, uključujući korištenje informacija za sprječavanje ili rješavanje sigurnosnih ili tehničkih problema, analizu i praćenje korištenja i druge slične aktivnosti.
Obavijesti u slučaju otkrivenog pokušaja ili stvarne zlonamjerne uporabe InDoc EDGE.
Pravna osnova
Prihvaćanje Općih uvjeta korištenja InDoc EDGE od strane organizacije s kojom imamo ugovor za korištenje InDoc EDGE, kako je predviđeno člankom 6(1)(b) GDPR.
Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke licenciranih korisnika InDoc EDGE unutar EU čuvamo sve dok vaša organizacija koristi InDoc EDGE.
Obrada osobnih podataka privremenih vanjskih korisnika InDoc EDGE
Prikupljanje podataka
Osobne podatke privremenih vanjskih korisnika potrebne za njihovu identifikaciju i jednokratno korištenje InDoc EDGE dobivamo izravno od licenciranih korisnika InDoc EDGE kada te vanjske korisnike uključe u određeni zadatak:
Ime i prezime.
Naziv organizacije (neobavezno).
Broj mobitela (neobavezno).
Email adresa.
Svrha korištenja
Unutar korištenja InDoc EDGE, osobne podatke privremenih vanjskih korisnika koristimo za:
Neometano korištenje InDoc EDGE u skladu s Općim uvjetima korištenja InDoc EDGE.
Kreiranje i upravljanje korisničkim računima.
Pripremu izvješća i drugih informacija za organizacije u vezi s korištenjem InDoc EDGE.
Pružanje podrške i pomoći pri korištenju InDoc EDGE.
Praćenje naplate, plaćanja, upravljanje računima i slične administrativne funkcije.
Praćenje, istraživanje i poboljšanja sigurnosti i performansi InDoc EDGE, uključujući korištenje informacija za sprječavanje ili rješavanje sigurnosnih ili tehničkih problema, analizu i praćenje korištenja i druge slične aktivnosti.
Obavijesti u slučaju otkrivenog pokušaja ili stvarne zlonamjerne uporabe InDoc EDGE.
Pravna osnova
Prihvaćanje Općih uvjeta korištenja InDoc EDGE od strane organizacije s kojom imamo ugovor za korištenje InDoc EDGE, kako je predviđeno člankom 6(1)(b) GDPR.
Razdoblje zadržavanja
Osobne podatke privremenih vanjskih korisnika unutar EU čuvamo tijekom korištenja InDoc EDGE od strane organizacije koja ih je uključila u izvršenje zadatka.
Prijenos osobnih podataka trećim stranama
Ako ste posjetitelj ove web stranice, vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama u sljedećim slučajevima:
Analiza korištenja web stranice, koja nam pomaže razumjeti koji vam je sadržaj važan i poboljšati korisničko iskustvo (npr. Google Analytics).
Možemo biti obvezni otkriti vaše osobne podatke kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih vlasti, uključujući ispunjavanje zahtjeva za nacionalnu sigurnost ili provođenje zakona.
Ako ste korisnik InDoc EDGE, vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama u sljedećim slučajevima:
Elektroničko potpisivanje zahtijeva prijenos osobnih podataka potpisnika pružateljima kvalificiranih usluga povjerenja i platformama za potpisivanje. Međutim, integrirani informacijski sustavi i usluge trećih strana nisu u našem vlasništvu niti pod našom kontrolom, te imaju vlastite politike i prakse u vezi s prikupljanjem, korištenjem, prijenosom i otkrivanjem osobnih podataka i drugih informacija, iako imamo sklopljene ugovore o obradi osobnih podataka sa svim izvođačima koji obrađuju osobne podatke u skladu sa zahtjevima članka 28 GDPR.
Možemo biti obvezni otkriti vaše osobne podatke kao odgovor na zakonite zahtjeve javnih vlasti, uključujući ispunjavanje zahtjeva za nacionalnu sigurnost ili provođenje zakona.
Osim situacija opisanih gore, vaše osobne podatke i druge informacije možemo dijeliti samo ako ste nam dali svoj pristanak za to.
Integracije i usluge trećih strana
Ako bilo koji dio ove web stranice ili InDoc EDGE sadrži poveznice na druge web stranice, informacijske sustave ili usluge trećih strana, te web stranice, informacijski sustavi ili usluge trećih strana možda ne djeluju u skladu s ovom Politikom privatnosti. Stoga vas potičemo da pregledate politike privatnosti tih web stranica, informacijskih sustava ili usluga trećih strana kako biste razumjeli njihove politike i prakse u vezi s prikupljanjem, korištenjem, zadržavanjem, prijenosom i otkrivanjem vaših osobnih podataka i drugih informacija. Primjeri takvih integracija i usluga trećih strana su:
Ostvarivanje prava, pritužbe i rješavanje sporova
Kao posjetitelj ove web stranice ili korisnik InDoc EDGE, imate sljedeća prava u vezi s osobnim podacima.
Povlačenje pristanka
Imate pravo povući svoj pristanak za obradu osobnih podataka kada se obrada temelji na pristanku. Međutim, takvo povlačenje ne utječe na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije povlačenja.
Ako se protivite obradi svojih osobnih podataka na temelju legitimnih interesa Mikrocopa, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke osim ako možemo pokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode ili za uspostavu, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva u skladu s GDPR.
Pretplatu na InDoc EDGE newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku odabirom poveznice za odjavu (u primljenoj poruci) ili zahtjevom za odjavu i brisanje kontakta slanjem zahtjeva na dpo@mikrocop.com.
Pravo na pristup
Na zahtjev, obavještavamo vas obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako je tako, pružamo vam kopiju osobnih podataka koji se obrađuju kao i sljedeće informacije:
Vrste osobnih podataka koje se obrađuju.
Kategorije posjetitelja ove web stranice ili korisnika InDoc EDGE kojima su osobni podaci otkriveni ili će biti otkriveni.
Razdoblja zadržavanja.
Postojanje prava na zahtjev za ispravak, brisanje osobnih podataka, ograničenje obrade vaših osobnih podataka ili prigovor na takvu obradu.
Pravo na podnošenje pritužbe Povjereniku za informiranje.
Izvor osobnih podataka kada nisu dobiveni od vas.
Postojanje automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje, razloge za to te značaj i predvidljive posljedice takve obrade za vas.
Pravo na ispravak
U bilo kojem trenutku možete zatražiti da ispravimo netočne informacije ili dopunimo nepotpune podatke koji se odnose na vas.
Pravo na brisanje (poznato kao pravo na zaborav)
U određenim slučajevima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka:
Ako vaši osobni podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
Ako povučete svoj pristanak, a ne postoji druga pravna osnova za obradu.
Ako se protivite obradi svojih osobnih podataka, a ne postoje nadmoćni legitimni razlozi za obradu.
Ako su vaši osobni podaci nezakonito obrađeni.
Ako vaši osobni podaci moraju biti izbrisani kako bi se ispunila zakonska obveza prema pravu EU ili slovenskom pravu.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka ako:
Podaci su netočni.
Obrada je nezakonita, ali ne želite da izbrišemo podatke.
Više ne trebamo podatke za svrhe obrade, ali ih trebate za uspostavu, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Protivili ste se obradi.
Pravo na prenosivost podataka
Možete zatražiti kopiju podataka koje ste nam dali, kada se obrada temelji na pristanku i provodi automatiziranim sredstvima. Podatke ćemo dostaviti u strojno čitljivom formatu.
Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na email adresudpo@mikrocop.com ili slanjem pisanog zahtjeva na našu adresu.
Mikrocop zadržava pravo provjere vašeg identiteta prije ispunjavanja vašeg zahtjeva. Na važeće zahtjeve odgovorit ćemo u roku od jednog mjeseca. U slučaju složenih ili brojnih zahtjeva, vrijeme odgovora može se produžiti za dodatna dva mjeseca. Obavijestit ćemo vas o svakom takvom produženju i razlozima za to.
Zaštita privatnosti
U Mikrocopu smo implementirali i održavamo niz fizičkih, organizacijskih i tehničkih mjera za zaštitu podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, krađe, otkrivanja, nedostupnosti i neovlaštene uporabe. Osobne podatke i druge informacije posjetitelja ove web stranice i korisnika InDoc EDGE štitimo u skladu s važećim zakonima i unutarnjim propisima koji reguliraju zaštitu i sigurnost osobnih podataka i informacijsku sigurnost.
Svi zaposlenici Mikrocopa obvezni su čuvati povjerljivost osobnih podataka i drugih informacija posjetitelja ove web stranice i korisnika InDoc EDGE te im je zabranjeno otkrivanje neovlaštenim osobama ili osobama bez odgovarajuće osnove za obradu.
U Mikrocopu pažljivo osiguravamo naše poslovne prostore u kojima se pohranjuju osobni podaci, kao i hardver i softver koji se koriste, mjerama koje sprječavaju neovlašteni pristup osobnim podacima. Redovito provodimo, pregledavamo i održavamo sigurnosne procedure koje se pridržavaju standarda zaštite podataka i najboljih praksi.
Pravo na podnošenje pritužbe
Svaku pritužbu u vezi s obradom osobnih podataka možete poslati na email adresu dpo@mikrocop.com ili pisanim putem na našu adresu.
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši važeći zakon, imate pravo podnijeti pritužbu izravno Povjereniku za informiranje:
Republika Slovenija
Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Web adresa: https://www.ip-rs.si
Email adresa: gp.ip@ip-rs.si
Ažuriranje Politike privatnosti
Mikrocop zadržava pravo ažuriranja ove Politike privatnosti. Promjene Politike privatnosti stupaju na snagu nakon objave na ovoj web stranici.
Preporučujemo da sve osobe obuhvaćene ovom politikom redovito pregledavaju istu.
Vaše daljnje korištenje ove web stranice ili InDoc EDGE nakon objave promjena Politike privatnosti predstavlja pristanak na ažuriranu Politiku privatnosti.
Više informacija
U Mikrocopu smo posvećeni transparentnosti u prikupljanju, korištenju, pohrani, prijenosu i otkrivanju vaših osobnih podataka i drugih informacija, bilo kao posjetitelja ove web stranice ili kao korisnika InDoc EDGE. Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, komentare, upite ili zahtjeve za pomoć u ostvarivanju vaših prava vezanih uz obradu osobnih podataka i drugih informacija, obratite se službeniku za zaštitu podataka u Mikrocopu putem emaila na dpo@mikrocop.com.